Au secours! L'argent est terminée!!

Anne, une brésilienne, marchait autour de Paris quand elle a reçu un appel téléphonique qui disait que sa carte avait été clonée et par conséquent bloquée. Totalement secouée, elle a décidé d'aller à une succursale de sa banque dans la ville voisine, pour savoir comment elle pouvait se débrouiller dans ses vacances à Paris, elle avait déjà peu d'argent et les dépenses étaient payées avec la carte.

À la gare, encore très nerveuse avec  ce qui s'est passé, elle est allée vers la plateforme erronée et  elle a raté le train. Totalement paniquée, elle a décidé de s’informer auprès d'un natif comment elle pourrait prendre un autre train sans payer pour un nouveau billet car elle n’avait pas d’argent et sa carte a été bloquée. Il a indiqué qu'elle devrait parler à un fonctionnaire.

Anne a eu la grande chance d'être accueillie par le personnel plus sympathique, plus serviable au bureau de service. Si elle était allée au guichet d'à côté, l'histoire serait différente. L'employé français a entendu tous le cas et il était ému et prêt à vérifier plus d'une fois même si l'ordinateur insistait ne pas être possible sans payer.

Anne pleurait presque  devant lui, et elle priait pour trouver une solution (car, autrement, elle ne pourrait pas se nourrir et se déplacer dans Paris), et il était, vraiment, engagé à l'aider. On ne sait pas comment il a fait ça. Seulement après environ 30 minutes il a ouvert un sourire, a rassuré Anne et a remis le nouveau billet sans avoir besoin de payer des euros supplémentaires.

Groupe: Erica Cunha, Yasmim Dias